Chartes et Réglementations

Médiation bancaire

La Médiation auprès de la FBF de la clientèle des particuliers de BNP Paribas permet le recours à un interlocuteur indépendant et impartial lorsqu'un litige n’a pas été résolu avec les services internes de la Banque. BNP Paribas a confié depuis le 1 er septembre 2020 la Médiation des clients particuliers au Médiateur auprès de la FBF.

Retrouvez toutes les informations sur le site BNP Paribas Particuliers.

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