Carte Visa Infinite

CONDITIONS DE SOUSCRIPTION

La Carte Visa Infinite peut être souscrite par toute personne physique majeure dans la formule Esprit Libre ou indépendamment.
Le titulaire de la carte peut être le titulaire ou co-titulaire du compte, ou encore un tiers mandaté par le titulaire du compte.

MISE à DISPOSITION

La Carte Visa Infinite est disponible à votre agence et délivrée contre remise de l'avis de mise à disposition.
Elle vous est remise avec le coffret Infinite comprenant un livret regroupant le guide d'utilisation et les certificats d'assurance et d'assistance, un livret regroupant les offres privilèges des partenaires Infinite ainsi qu'un article de maroquinerie de luxe permettant d'accueillir la Carte Visa Infinite.

DURéE DE VALIDITé

La Carte Visa Infinite est valable deux ans, renouvelable par tacite reconduction. Son renouvellement automatique se fait en agence, à partir du 4^ème ou 5^ème jour ouvré du mois de l'échéance de la carte. De même, une nouvelle carte est créée dès la mise en opposition (perte, vol ou utilisation frauduleuse).

PLAFONDS DE PAIEMENT

En France et à l'étranger, votre plafond de paiement avec votre Carte Visa Infinite est fixé à l'adhésion, en accord avec votre Conseiller BNP Paribas par période de trente jours consécutifs.

Notez-le !

• Lorsque 80% du plafond (paiement ou retrait) est atteint, vous recevez un message sur mabanque.bnpparibas.
• Vous pouvez réviser le plafond (paiement ou retrait) de votre carte soit auprès du Conciergerie Visa Infinite, soit auprès de votre Conseiller BNP Paribas.
• Pour les achats réglés avec code, votre signature peut être demandée à partir de 800 €.

PLAFONDS DE RETRAIT

• En France, le plafond de retrait de votre Carte Visa Infinite est fixé en fonction de vos besoins par période de sept jours consécutifs dans les distributeurs BNP Paribas et des autres banques, ainsi qu'aux guichets portant le logo CB.
• À l'étranger, le plafond de retrait est fixé en fonction de vos besoins en devises, dans les distributeurs et guichets Visa, par période de sept jours consécutifs.
• Aux guichets des agences BNP Paribas par le Service Réseau BNP, le plafond standard de la Carte Visa Infinite est de 8 000 € par jour (dans le dispositif actuel des agences BNP Paribas et du dispositif Accueil et Services).

Remarques

1. Grâce à votre Carte Visa Infinite, vous pouvez aussi effectuer certaines opérations sur vos comptes, dans d'autres agences BNP Paribas que la vôtre, en France,
2. Les retraits sont à effectuer en une ou plusieurs fois en fonction des capacités du distributeur de billets.

LES DéBITS DE LA CARTE visa INFINITE

Pour les paiements avec votre Carte Visa Infinite, deux cas sont possibles :

• Carte à débit immédiat : les paiements sont débités au fur et à mesure qu'ils parviennent à la banque,
• Carte à débit différé fin de mois : les paiements effectués jusqu'au 28 du mois sont débités le dernier jour ouvré de ce mois. Après cette date, les paiements sont débités à la fin du mois suivant,
  Pour les retraits, le montant est débité immédiatement sur le compte-chèques auquel la carte est rattachée.

INCIDENTS

Perte ou vol de la carte bancaire.
Les paiements et les retraits (avec ou sans code) effectués avant la mise en opposition de la Carte Visa Infinite sont à la charge du titulaire dans la limite de 150 €.

Remarques

• Si vous êtes également détenteur de BNP Paribas Sécurité ou BNP Paribas Sécurité Plus, la franchise vous est remboursée,
• La responsabilité du titulaire est illimitée en cas de faute lourde, d'opposition tardive ou d'utilisation de la carte par un membre de sa famille,
• S'il y a eu utilisation frauduleuse sans dépossession de la carte (achats à distance ou contrefaçon), le titulaire de la carte est remboursé du montant de la fraude et des frais correspondants (frais d'opposition, intérêts et commissions).

SERVICES ASSOCIéS

La Conciergerie Visa Infinite

Outre l'assistance monétique, l'assistance médicale et des conseils pour la mise en œuvre des assurances (voyages et achats), la Conciergerie Visa Infinite a pour objectif de répondre à toute demande de la part d'un client, où qu'il soit dans le monde, 7j/7 et 24h/24, qu'il s'agisse de demandes à caractère personnel ou professionnel. Le service est gratuit. Seul le coût de la prestation est facturé, après accord du client.

Exemples de prestations

• Réservations de billets d'avion, d'hôtels, de voitures de location, de restaurants,
• Acquisition de billets de théâtre, d'opéra, d'événements sportifs, de spectacles,
• Conseils pour les voyages et la santé (informations et évaluations du risque en fonction du pays, vaccination, visas, événements culturels, protocole...),
• Organisation de voyages, d'événements ou de réceptions à caractère privé ou professionnel,
• Service de messagerie, d'interprétariat, de traduction,
• Livraison de cadeaux, de fleurs, de vins,
• Services professionnels (bureaux, équipement, recrutement...),
• Location de voitures de luxe,
• Conseils en cas d'aléas de la vie quotidienne (stress, emploi, deuil...),
• Conseils médicaux, avis sur les médicaments,
• Recherche d'une garde d'enfants,
• Assistance à domicile (plombier, électricien...),
• Recherche d'objets et de services rares.

Partenariats exclusifs BNP Paribas
Taxis Bleus

• Accès à une file prioritaire de réservation, sans surcoût pour le client,
• Mise à disposition préférentielle d'un véhicule de 1^ère classe (Ile de France),
• Réservation également possible pour la province,
• Envoi d'un SMS de confirmation.

Europcar
Sur simple appel au Service Infinite, le titulaire de la carte peut obtenir des tarifs privilégiés toute l’année sur tout type de véhicules (tourisme, Prestigen utilitaire) en France continentale et sur les véhicules de tourisme à l’étranger (dans la limite des véhicules disponibles) et l’accès à des privilèges sur deux formules sur-mesure (ToMyDoor, AutoLiberté). Sur simple appel à la Conciergerie Visa Infinite, le titulaire peut pré-enregistrer des données et obtenir la remise du véhicule sur présentation du permis de conduire.

Télésurveillance Protection 24

• 50 % de remise sur les frais d'installation / mise en service de BNP Protection Habitat et une gratuité des frais d’installation à partir du 2^ème site raccordé au Centre de Veille de PROTECTION 24 pour vos résidences secondaires et vos locaux professionnels,
• Sur simple appel au Conciergerie Visa Infinite, prise de rendez-vous pour l'établissement d'un devis par téléphone, du système d'alarme approprié à la résidence / appartement à protéger.

Autres partenariats Visa
Le titulaire de la Carte Infinite bénéficie sur simple demande auprès de la Conciergerie Visa Infinite de nombreux autres privilèges, négociés auprès de grands noms de l'hôtellerie, de la gastronomie ou encore des loisirs et de la mode.

La Carte Cirrus
Cette carte de retrait a le même code secret et le même plafond de retrait que votre Carte Visa Infinite. Elle fait partie du réseau Mastercard (800 000 distributeurs dans le monde), très bien implanté en Europe du Nord, de l’Est et en Asie. Avec cette carte, vous bénéficiez d’une solution de remplacement d’urgence en cas de perte ou de vol de votre Carte Visa Infinite.
Cette carte bancaire complémentaire est gratuite.

Autres services

Accès aux automates BNP Paribas
La Carte Visa Infinite permet l'identification du porteur au niveau des automates BNP Paribas pour accéder aux fonctionnalités suivantes, au rythme du déploiement du dispositif Accueil et Services bancaires associés à la Carte Visa Infinite :

• retrait d’espèces,
• dépôt d’espèces,
• opérations Libre Service : historiques d'opérations, éditions de soldes et de RIB, commande de chéquiers,
• remise de chèques unitaire,
• rechargement GSM,
• virement de compte à compte.

Connexions mabanque.bnpparibas
Accès à l'intégralité du site mabanque.bnpparibas inclus dans la cotisation Esprit Libre Infinite.

Prestations bancaires gratuites
La mise en opposition de la Carte Visa Infinite, la réédition du code secret et réédition du mot de passe Infinite sont gratuites. Le mot de passe Infinite vous permet de vous authentifier auprès de la Conciergerie Visa Infinite, comme faisant partie du Club Infinite.

La mise à disposition gratuite d'un coffre-fort
Dans les agences BNP Paribas pour 72 heures, dans la limite des disponibilités.

ASSURANCES ET ASSISTANCES

L'assurance Garantie Achats 45 jours

Étendue de la garantie
Sont couverts par cette assurance les biens achetés avec la Carte Visa Infinite et ayant subi des dommages accidentels survenant en cours de transport et/ou d'installation, un vol par agression ou une détérioration, dans les 45 jours suivant l'achat ou la livraison.

Montant de la garantie
La garantie couvre le remboursement des frais de remise en état ou de rachat à hauteur de 2 500 € par objet et de 5 000 € par titulaire et par année.

Important
Pour obtenir davantage de détails sur toutes les garanties évoquées ci-après, les titulaires de la Carte Visa Infinite sont invités à contacter la Conciergerie Visa Infinite ou leur conseiller en agence. Les certificats de garantie, remis au titulaire lors de la délivrance de la Carte et du coffret Infinite, détaillent les prestations et les exclusions et sont les seuls documents contractuels relatifs à ces services.

En cas de sinistre
La déclaration de sinistre est à effectuer dans les soixante jours ouvrés qui suivent sa date de survenance :

Informations sur les garanties de l'assurance : Conciergerie Visa Infinite 01 47 92 50 60 (24h/24 et 7j/7)

Assurance Achats Internet : Formule BNP Net
Cette option, à activer lors de l'adhésion à votre Carte Visa Infinite, est offerte et comprend des garanties en cas de livraison non conforme, défaut de livraison ou attaque virale (avec installation d'un antivirus). Garanties "Livraison non conforme et Défaut de livraison" accordées pour tout achat de plus de 15 € réalisé sur internet avec la Carte Visa Infinite, à concurrence de 2 500 € par sinistre et 5 000 € par an.

En cas de sinistre
Il faut déclarer le sinistre auprès de :

Assurance voyages

1. Pour les voyages de moins de 6 mois (soit pendant les 180 premiers jours du voyage), à une distance de plus de 100 km du domicile du titulaire,
2. Le paiement du voyage (billets de train ou d'avion) et des frais de séjour (locations, forfaits…) doit avoir été effectué avec la Carte Visa Infinite.

Garantie décès-invalidité

• En transport public, versement d'un capital de 620 000 €,
• En véhicule de location, versement d'un capital de 92 000 €.

Garantie retard d'avion/bagages
Retard d'avion et de bagages, jusqu'à 500 € d'indemnités.

Garantie perte/vol/détérioration de bagages
Perte, vol ou détérioration de bagages (avion, hôtel, véhicule de location), jusqu'à 1 800 € d'indemnités.

Garantie responsabilité civile
À l'étranger, jusqu'à 4 600 000 € par événement.

Garantie véhicule de location
Indemnisation sans limite en cas de vol ou dommages matériels sur véhicule de location.

Garantie annulation/interruption de voyage
Maladie ou accident survenant 30 jours avant le départ ou pendant le séjour : jusqu'à 10 000 € par assuré.

Garantie Neige et montagne

• Prise en charge des frais réels de recherche, de secours et de premier transport,
• Remboursement des forfaits suite à accident,
• Remboursement des cours de ski suite à accident,
• Bris de ski ou chaussure de ski personnels,
• Bris ou vol de matériel de ski loué,
• Frais médicaux en France,
• Responsabilité civile jusqu'à 310 000 € pour les dommages matériels ou corporels causés à des tiers,
• Défense et recours...

Assistance Perte / Vol de la Carte Visa Infinite

Cette assistance vous permet d'obtenir à l'étranger :

• Une avance en espèces jusqu'à 5 000 €,
• En plus, une avance de frais (hôtel, location de voiture, billets de train ou d'avion) vous permettant de continuer le voyage ou de rentrer, en France ou dans le pays de résidence,
• Une nouvelle Carte Visa Infinite émise dans les 24 heures ouvrées suivant la demande, en s'adressant à la Conciergerie Visa Infinite.

Assistance Infinite

La possession d'une Carte Visa Infinite, en cours de validité, suffit pour bénéficier des prestations, quelle que soit la durée du voyage (exception : pendant les 90 premiers jours du voyage pour les garanties Frais médicaux / d'hospitalisation et Assistance Juridique).

Assistance médicale
En cas de maladie/blessure en France et à l'étranger, l'assurance prend en charge :

• Transport ou rapatriement en train 1ère classe, avion classe affaires ou avion sanitaire spécial,
• Présence d'un proche en cas d'hospitalisation,
• Présence d'un interprète,
• Suivi téléphonique quotidien,
• Chauffeur de remplacement,
• Rapatriement / garde des animaux domestiques...

Frais médicaux/d'hospitalisation

• Remboursement et avance des frais médicaux à l'étranger jusqu'à 156 000 €.
• Avance des frais d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à 156 000 €.

Retour anticipé

En cas de décès d'un proche, prise en charge du retour anticipé de l'une des personnes couvertes en cas d'hospitalisation ou décès d'un proche dans son pays de résidence.

Assistance juridique à l'étranger

• Assistance en cas de poursuites judiciaires,
• Avance de la caution pénale à concurrence de 16 000 €,
• Avance des honoraires d'avocat à concurrence de 16 000 €.

Assistance pratique à l'étranger

• Envoi de médicaments, lunettes, lentilles ou prothèses auditives,
• Acheminement de dossiers professionnels en cas de vol ou de perte,
• Transmission de messages urgents...

Service information

L'Assistance Infinite peut apporter tous renseignements relatifs à la législation et aux précautions à prendre dans les pays visités, ainsi qu'aux démarches administratives et consulaires éventuelles.

TARIFS

Carte Visa Infinite : 340 € / -50% sur la 2^ème carte.