CLÉ DIGITALE

DÉCOUVREZ LA CLÉ DIGITALE

1QU’EST-CE QUE LA CLé DIGITALE ?

La Clé Digitale est un service gratuit mis à disposition de tous les clients BNP Paribas* afin de renforcer la sécurité de vos opérations en ligne.

Elle remplace le SMS de validation reçu habituellement lors de vos ajouts de bénéficiaires. Si toutefois vous souhaitez revenir au SMS de validation, il vous faudra désactiver la clé digitale depuis votre application mobile Mes Comptes.

* Les mandataires ne peuvent pas activer le service « Clé Digitale » pour valider les opérations réalisées pour le compte de leur mandant.

2LES AVANTAGES DE LA CLÉ DIGITALE

  • Sécurité renforcée sur vos transactions en ligne grâce à une validation utilisant votre code secret couplée à la reconnaissance de votre smartphone.
  • Simplicité, un code secret unique pour la validation de vos opérations.
  • Rapidité, l’activation de vos bénéficiaires se fait instantanément. Plus besoin d'attendre 24h pour effectuer votre virement,
  • Augmentation de plafond de virement, passant grâce à ce niveau de sécurité renforcé de 6 000 € à 20 000 €*.

* IMPORTANT : si le client n’a pas activé sa Clé Digitale, l’activation par SMS sera conservée, cependant, le plafond restera à 6 000 € pour les virements à destination de comptes tiers (alors qu’avec l’activation de la Clé Digitale le plafond passerait à 20 000 €). Pour les virements de compte à compte (comptes rattachés au contrat télématique) : il n’y a pas de plafond.

ACTIVEz VOTRE CLÉ DIGITALe

Important
Pour l’activation de ce service, vous devez avoir validé votre numéro de téléphone mobile sur votre profil BNP Paribas.

Gérer mon numéro de téléphone

L’activation de la Clé Digitale se fait en 3 étapes :

  1. Connectez-vous
    sur votre appli mobile « Mes Comptes »
  2. Rendez-vous
    dans le menu « Clé Digitale » de votre profil pour activer le service
  3. Validez
    l’activation de votre Clé Digitale à l’aide du code de sécurité reçu par SMS

Votre Clé Digitale est activée !

Bon à savoir
Par mesure de sécurité, à l'activation de votre Clé Digitale, un délai de 4 jours est nécessaire pour que vous puissiez profiter de l'activation immédiate de vos nouveaux bénéficiaires.

COMMENT UTILISER VOTRE CLÉ DIGITALE

1Validez vos opérations en ligne

L’utilisation de la Clé Digitale est simple, rapide et sécurisée !

À chaque nouvel ajout de bénéficiaire, vous recevez une notification sur votre mobile pour valider votre opération. Votre code secret de connexion à vos comptes vous sera demandé en remplacement du code d'activation reçu par SMS.

2Gérez votre Clé Digitale

Depuis l’application mobile, vous pouvez :

  • consulter la liste des opérations validées avec votre Clé Digitale,
  • la désactiver à tout moment depuis le menu « Profil » puis « désactiver votre clé digitale »,
  • activer votre Clé Digitale sur un autre appareil mobile.

Important
En cas de changement de mobile, vous pouvez transférer votre Clé Digitale. Pour cela, désactiver la clé digitale sur votre ancien appareil puis activer la sur votre nouvel appareil.

Si vous n'êtes plus en possession de votre ancien appareil (vol, perte, casse…) ou si vous avez réinstallé l'application, contactez la ligne Banque Privée 32 73 (Service & appel gratuits).